Tham khảo

Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trên 88v88

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản để vận hành sảnh casino trực tuyến, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo truy cập an toàn từ thiết bị di động của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch được lưu trữTruy cập qua email xác thựcCookie phiên đăng nhập

Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do

88v88 Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và tên tài khoản để tạo hồ sơ. Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết được lưu lại nhằm xử lý nạp rút nhanh hơn — chúng tôi không lưu

1
mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Mỗi lần bạn đặt cược trên Blackjack Bàn Mở hoặc quay Đèn Lồng Turbo, hệ thống ghi nhận thời gian, số tiền và kết quả vào lịch sử tài khoản để bạn kiểm tra sau này.
2
Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại — nếu bạn tắt cookie trong trình duyệt thì mỗi lần vào lại bạn sẽ phải nhập mã OTP. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi tự động khi bạn truy cập nhằm
3
phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí xa lạ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền về ZaloPay hoặc Viettel
4
Money để họ xác minh chủ tài khoản. Quyền truy cập thông tin phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân viên có quyền mới truy cập được trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ. Cookie phiên hết hạn sau hai tuần nếu bạn không đăng nhập lại, và bạn có thể xóa cookie thủ công trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa khi lưu trữ

Thông tin tài khoản — email, số điện thoại, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả khi có ai truy cập trái phép hệ thống thì vẫn không đọc được nội dung gốc.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Mỗi lần nạp qua MoMo hoặc rút về ZaloPay, bản ghi giao dịch được giữ lại để bạn kiểm tra trong mục Lịch sử tài khoản — chúng tôi lưu trong ba năm, sau đó tự động xóa trừ khi luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang giữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc form trong Cài đặt, chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại khi chuyển từ Bingo Vui sang bàn Sao Biển Turbo — cookie hết hạn sau hai tuần hoặc khi bạn đăng xuất, không lưu thông tin thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang giữ những dữ liệu gì về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới với mã tài khoản và email đã đăng ký.

Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ chính — kèm mã tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ — họ sẽ hướng dẫn bạn điền form yêu cầu quyền riêng tư và thời gian phản hồi thường trong vòng hai ngày làm việc.

Form yêu cầu riêng tư Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu, sau đó điền form yêu cầu với loại thông tin bạn muốn xem hoặc xóa — chúng tôi sẽ phản hồi qua email.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên 88v88

Dưới đây là những thắc mắc mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản cũng như dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại, tên tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) nếu bạn muốn nạp rút — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Có — mỗi vòng chơi trên Đèn Lồng Turbo, Blackjack Bàn Mở hoặc Cẩm Nang Crash được ghi thời gian, số tiền và kết quả vào mục Lịch sử tài khoản để bạn đối chiếu sau này.

Được — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc form Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản, kèm mã tài khoản và số điện thoại đăng ký, chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ số ví ZaloPay hoặc Viettel Money với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền để họ xác minh chủ tài khoản — không bán dữ liệu cho quảng cáo hay marketing.

Cookie giữ phiên đăng nhập trên điện thoại khi bạn chuyển từ Lịch Esports sang Bingo Vui — hết hạn sau hai tuần hoặc khi bạn đăng xuất, không lưu thông tin thanh toán.

Thông tin tài khoản được mã hóa khi lưu trữ, chỉ nhân viên có quyền mới truy cập trong quá trình hỗ trợ, và địa chỉ IP bất thường sẽ kích hoạt xác thực OTP để chặn truy cập trái phép.

Tham khảo